Rétractation

Les acheteurs, personnes physiques non professionnelles, bénéficient d’un délai de rétractation de sept jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit au vendeur pour échange ou remboursement sans pénalité, à l’exception des frais de retour.

Signalons bien qu’avant  de retourner le produit, l’acheteur doit se rassurer que les étiquettes caractérisant le produit sont en bon état et le signaler au chargé des ventes au moment du constat de la non-conformité du produit.

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